| 用心感受 |
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| ◎台北長庚眼科門診技術員 竇嘉麗 |
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上午8：40門診外，擠滿了拿著預約單等候看診的患者（台北門診醫師9：00看診）。門診門一開，患者一擁而上：「小姐，我7點就來了，等一下醫師來先叫我」；「護士小姐，我小孩等一下要上課，先讓我們看診」；「護士小姐，我上午11點的飛機會來不及」；「小姐，我家還有一個小孩，我要趕回家」…。你一言我一語，七嘴八舌，我拿著一大把的預約單口中脫口說出「好好好！我儘量」。
唉！現代人由於工作繁忙，整天過著匆忙緊張的生活，形成許多生理、心理上的疾病，這就是現代人的特徵與悲哀！當我心裡正想著時，就看到一位婆婆對我說：「小姐我今天不看了，我的背在痛，麻煩幫我退號，我改天再看，我要回家休息。」
「背痛」、「回家休息」在我腦海裡出現一個警訊，我放下手中的工作，急忙說：「這位女士，身體不適，您先看一下家醫科或是趕快看一下急診。您一定要看喔！我等一下會打電話問急診，您有沒有去看。」這位婆婆看我這麼認真，就說︰「好！我一定會去看。」門診開始後，忙碌的工作，讓我沒時間打電話查詢。
電話鈴聲響了：「眼科門診您好！」是急診小姐打來的電話，「早上有掛陳醫師門診的╳╳女士現在送林口ICU，麻煩將病歷轉下來。」當下聽了傻眼，問：「怎麼了？」急診小姐說病患心肌梗塞。心想，還好我剛剛有堅持要婆婆去看急診。
事隔2個月，這事我已淡忘了。某天門診開始，有位年輕的先生帶著他的母親跟我說︰「小姐！謝謝妳，救了我媽媽一命。」啊！我想起來了，這位女士看起來神采奕奕，看起來跟那天判若兩人，看她這樣我打從心眼裡替她高興。
忙碌的門診結束後，身體覺得很疲累，但心裡卻是滿滿的感動與快樂，這是無法用言語形容的。身為護理人員，細心、觀察到身邊有極需妳協助的人時，應慷慨地給予幫助，這樣快樂也將充滿我們每個人心中。
童子軍規章有一項「日行一善」，因為行善能為我培植出真實的友誼，使我的生活頓時充滿生命的意義，得到人生的樂趣。所以有人說「施比受更有福」，讓我們多享受人間的至樂吧！共勉之。 |
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