| 台灣發展保健醫療旅遊可行性之探討-2 |
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| ◎嘉義長庚放射診斷科放射技術師 陳文昌、何艷紅、林秋湧 ◎嘉義長庚放射診斷科技術主任廖漢弘 校閱 |
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四、「企業策略、結構和競爭條件」優勢
經營策略需不斷創新，為確保技術與科技取得及有效防止資訊外洩，透過建立事業夥伴關係，推出新的醫療技術、服務、行銷手法，提供獨特性是重要方法之一，將增加醫療機構服務國際化之競爭優勢。台灣醫療品質已與國際接軌，若然善用觀光資源，並找出我國醫療照顧服務的特色，相信可以結合觀光資源並運用既有醫療技術優勢的模式，帶動醫療服務產業的發展，達到促進周邊產業發展的雙贏局面。
五、「政府」優勢
「政府」優勢是指政府提出有利保健醫療旅遊業發展的政策。總統馬英九先生於兩年前雙和醫院揭幕典禮上已表示，除了保健與醫療照顧，兩岸直航後的觀光醫療，將是未來服務的旗艦產業。另外，馬總統於2009年2月21日在總統府主持當前總體經濟情勢及因應對策會議中，也指示行政院在三個月內提出具體策略，其中強調在關鍵新興產業的發展如觀光旅遊、醫療照護、生物科技、精緻農業等面向，投注更大資源，以擴大規模，以提升新興產業產值，這也顯示政府在政策面上的支持。
六、「機會」優勢
「機會」優勢是指能夠促成有利於保健醫療旅遊業發展的重要事件。2009年正式開放兩岸三通，並推動兩岸直航及大陸觀光客來台，促使兩岸人民交流更加頻繁，如果能在放寬兩岸人民關係法條例及鬆綁醫療法，將使得台灣發展保健醫療旅遊更具競爭力。兩岸經濟合作架構協議ECFA（Economic Cooperation Framework Agreement）已正式上路，開放兩岸直航對台灣經濟長期發展的影響利弊互見。而兩岸直航的正面效益主要包括：可以節省兩岸之間交通運輸成本、可以促進兩岸產業分工及台灣產業結構轉型升級，有利於吸引跨國企業來台投資，量化分析結果顯示，開放兩岸直航，對台灣實質國內生產總值GDP（Gross Domestic Product）的變動、貿易條件或是社會福利方面，都具有正面的作用。在負面的代價方面，主要包括經濟、社會結構劇烈調整衍生的成本，對國家安全、經濟安全造成衝擊等方面，但這是經濟發展轉型必經之痛，不然何來競爭力？
七、結論
台灣的保健醫療旅遊極具競爭優勢，加上台灣擁有世界先進的醫療儀器，及精湛的醫療技術，是醫療的保證，故台灣發展保健醫療旅遊之初，可先從健康檢查項目中最精密的核磁共振掃描儀及電腦斷層掃描儀著手行銷國外，以吸引既有健康體檢需求及旅遊意願的人，以爭取更多元化的客源。但國內推動此項產品之初期，可先針對華人市場，然後鼓勵各醫療院所再取得美國醫療評鑑（Joint Commission International, JCI）合格認證，逐漸推廣至歐美地區。在醫療院所積極推動此產品時，政府應發展保健醫療旅遊的制度及政策，明確規範此類醫療行為，以免將來產生國際醫療糾紛。
本文希冀能提供有意突破健保赤字不斷的膨脹，而壓縮其市場發展的醫療院所另類思考，發展保健醫療旅遊尋找新客源。並促使醫療與觀光兩產業合作的機會，此舉，不僅能增加國家觀光收入，亦能使醫療院得以永續經營，創造兩產業雙贏的機會。 |
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