| 台灣發展保健醫療旅遊可行性之探討-1 |
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| ◎嘉義長庚放射診斷科放射技術師 陳文昌、何艷紅、林秋湧 ◎嘉義長庚放射診斷科技術主任廖漢弘 校閱 |
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過去，人們透過前往溫泉地區取水和泡溫泉的旅遊方式，舒解身心的壓力，目的在於促進健康和恢復。漸漸的，人們藉旅遊方式合併醫療服務的介入，使之更具體化，此一發展成為醫療旅遊市場形成的雛型。除了上述人們對於健康需求型態的改變因素之外，原住國因醫療服務不完善、長時間的醫療等待、醫療服務較昂貴，或保險可支付國外就醫費用等的推力，促使不少歐美人士，轉向選擇一個醫療費用低廉、且能提供高品質醫療服務並兼顧悠閒度假的海外醫療服務系統。這股醫療旅遊的風潮已成為不少國家的經濟命脈，更帶動亞太地區的泰國、新加坡、馬來西亞和印度及南非等國觀光醫療產業的蓬勃發展。
2008年7月1日總統馬英九先生在雙和醫院揭幕典禮時曾表示，兩岸直航後，觀光醫療將會是未來服務業的旗艦產業。國內有關醫療旅遊研究不多，推究其原因為醫療與旅遊產業結合，屬創新產業，且目前處於剛萌芽階段。雖然醫療種類甚多，但健康檢查是預防醫療當中非常重要的一環，預防性的檢查可減緩小病轉變為真正的疾病，降低疾病發生率。且透過預防醫學的介入，可使受檢者尚未產生病徵前發現疾病危險因子，由此可知健康檢查之重要性。
近年來醫學科技發展極為快速，精確的醫學設備如核磁共振掃描儀及電腦斷層掃描儀已成為自費健康檢查最佳的檢查項目。其中，核磁共振造影可解析腦脊髓神經系統、腦部原發性或轉移性腫瘤、脊椎神經組織、泌尿生殖系統、心臟血管和腦血管等疾病的篩檢精準度及安全性都有優於其他醫療影像儀器。且其無輻射線傷害、不需侵入人體及在國內外十幾年的臨床經驗，發生的副作用很低，已受到國內外醫學界高度肯定。另外，電腦斷層掃可被用來探查身體內部狀況及心血管疾病。此兩項醫學科技提供受檢者精確、安全、效率及舒適的健康檢查。
健康檢查的定義：
健康檢查或稱為定期健康檢查，可視為臨床醫療與預防保健之整合，屬於預防醫學之二級預防。過程中透過專業醫護人員對看似健康的民眾，以綜合性的檢查方式，如聽診、觸診、問診或利用多種醫療檢查儀器，進行臨床檢查或醫療檢驗，藉此判斷民眾健康狀態。
健康檢查可評估受檢者目前身體健康的情形，期疾病能於早期就被檢查出來，進而預防疾病的惡化及促進健康。因此，健康檢查被視為是預防醫學的一部分。疾病從預防醫學的角度分析可分為三個階段。初級預防指在疾病未發生之前，先預防疾病的發生；二級預防指疾病初期，預防病情惡化；三級預防指疾病已造成器官機能之破壞，要避免病患殘障之惡化，並協助其復健。健康檢查具有第一及第二階段預防之功能，消極面指發現潛伏體內之疾病，早期診斷，早期治療；積極面指了解自身健康狀況，並且予於適當調整，增進生活與生命之品質。
競爭優勢之概念：
管理學大師邁克．波特（Michael Porter）在1990年所提出用「鑽石模型」（Diamond Model）來解釋一個國家在國際市場上競爭優勢的概念，主要涵義是將一個國家的特定產業作為考量其開拓與佔有國際市場並獲取利潤的能力，目的是促使產業經濟持續成功的要件。而現階段在台灣發展保健醫療旅遊，正符合了波特理論中的各種優勢，我們期待在政府的支持下，能讓台灣掌握這個機會，發展我們台灣的醫療旅遊。
依照波特的理論，我們有何優勢呢？今分述如下：
一、「生產要素」優勢
(一)天然資源：
台灣地理方面擁有豐富的自然、文化及人文旅遊資源，尤其交通部觀光局2010年的觀光旗艦計畫的台灣八大景點，例如阿里山日出、日月潭景觀、太魯閣自然奇景、南台灣墾丁、台北故宮、高雄愛河、台灣第一高峰玉山與101大樓為代表的旅遊景致遠近馳名，資源其特色是自然、文化與人文資源相融合，可吸引廣大國內外旅客。
(二)基本資源：
國內醫療院所林立，醫療人才優秀傑出、醫療資源豐沛，醫療品質具備世界水準，並且擁有世界先進的醫療儀器，及精湛的醫療技術，更是醫療的保證。依據英國經濟學人期刊於2000年公布的「世界健康排行榜」，台灣被列為全球的第2名，僅次於瑞典，高於美、日等國。由此可見台灣的醫療水準相當的高，有足夠的水平去發展醫療旅遊。
(三)人力資源：
目前保健醫療旅遊業正處各國語言專業醫療外語人才短缺的過渡階段，缺乏專業醫療外語人力資源，就無法長遠發展保健醫療旅遊業。專業外語人力資源的提升是努力的重點。所以應積極培養各國專業醫療外語人才，增加語言多元化，並及早建立人力資源的開發與管理系統，才能面對未來國際化的競爭，讓來台參加保健醫療外籍遊客，在身體檢查諮詢上能有回應的親切。所以我們的短期保健醫療旅遊優勢在中文，最大的醫療市場就是大陸及華人地區，因為我們有相通的語言，增加了醫療的信賴感。
台灣發展保健醫療旅遊可行性之探討-2
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