| 從家庭照顧者的「需求」看家庭照顧者的「支持活動」 |
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| ◎基隆長庚轉介服務組社工師 陳政宏 |
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台灣由於人口老化即將進入高齡社會，根據中華民國家庭照顧者關懷總會（簡稱：家總）統計，全國約有76萬失能、失智及身心障礙者，過半數由家庭照顧者獨力照顧，每位平均照顧9.9年，每天照顧長達13.6小時，家庭照顧者的壓力不容小覷。
基隆長庚從民國85年成立居家護理所，便陸續辦理家庭照顧者關懷活動。據家總關懷專線服務調查統計，照顧者的煩惱或困擾多來自於不知如何申請居家喘息服務、尋求社會資源、照顧壓力傾訴及情緒支持等，因此我們從照顧者的需求中，結合在地相關資源，陸續安排相關照顧者支持活動。
活動邀請基隆市長期照顧管理中心照管專員說明：服務對象、申請流程，包括居家服務、老人送餐、交通接送、喘息服務等相關照顧資源。而伊甸基金會則接受基隆市政府委託辦理家庭托顧服務，由社區照顧者以自己的住家空間，提供身心障礙者如家人般的服務模式，包括身體照顧及生活協助，提供4∼8小時的日間照顧服務，家庭照顧者也可獲得短暫休息。
基隆市輔具資源中心治療師說明二手輔具轉贈、輔具諮詢評估及爬梯機借用等服務，透過正確的使用相關輔具，減輕照顧者的壓力。此外，創世基金會基隆分會是由社工、護理師及志工等組成服務團隊，提供免費到宅服務，包括照顧技巧、護理衛教、物資協助及原床泡澡等服務，經評估完全臥床、意識不清楚的個案，透過居家護理師轉介而接受服務，其中原床泡澡服務深獲家庭照顧者肯定。
最後邀請家總張筱嬋副主任帶領照顧者認識照顧壓力及情緒，了解自我壓力的警訊及照顧者的迷思，惟有照顧者誠實面對自己的情緒、接受相關照顧資源介入並適當地讓自己喘息，以避免照顧者負荷過重成為「隱形病人」，促使照顧者身心平衡，才能有更好更長久的照護品質。
今年度長照2.0全面實施，不僅服務對象擴大且服務項目增加，我們也將持續規劃家庭照顧者支持活動，期待透過更友善的資源連結與替代照顧介入，舒緩家庭照顧者壓力與負擔，進而提升長照個案照顧品質。 |
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