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2025年下半年度（鳳山院區）

鳳山院區2025年下半年度門、急及住院病人就醫經驗調查結果分別為88.6分、92.2分、95分，整體平均滿意度均達目標值；針對得分低於目標值項目(門診類-看診、領藥等候時間及提供交通周邊內容)，提供負責部門檢討改善；民眾回應綜合評價最需要改善汽機車停放不方便，車位少，太遠，檢討改善如下：
一、透過多元管道提供汽、機車停車相關資訊。
(一)考量行動不便民眾自行就醫需求，本院於急診旁設有機車身障車位6格，並安排義交協助引導。
(二)醫院前方機車停車場可停放約250台，供來院民眾免費使用；鳳山醫院大東停車場汽車位97格(含身障車位2格，每日前4小時免費，就醫民眾可至警衛室出示證明領取折扣券)。
二、提供免費交通接駁車：週一至五全天(週六上午)往返高雄長庚-鳳山火車站-鳳山醫院-大東捷運站，每20分鐘一班，鼓勵民眾可搭乘大眾交通工具轉乘。
三、本院交通指南及周邊停車場等最新資訊於現場宣導單張、網站、Google地圖、院區公播及乘車處公告，提供民眾參考。