桃園長庚紀念醫院社會服務組主動關懷情緒高危、低收、安寧病房、家暴婦幼、失智症病友及早療兒童，提供主動性、多元性的關懷服務；除了院內服務外，更走入社區，提供社區居民健康促進，主動宣導失智症及安寧緩和等議題；疫情期間更深入校園推廣落實洗手，協助防疫政策推動；且透過視訊提供病友持續性服務。隨著時代轉變，桃園長庚社工師持續規畫多元創新服務方案，以提供優質服務。
林口長庚紀念醫院宋月瑜社工師服務近17年，秉持「愛沒有特效藥，只有用心陪伴」，她以耐心和專業支持，陪伴病人、家屬走出生命幽谷。每當遇到複雜或困難處理個案時，月瑜總是耐心傾聽他們的聲音與想法，和他們站在一起共同解決問題。她陪伴癌症病友從確診、治療、復發到生命的末期，用心與全程的陪伴，讓病友家屬感到放心與安心。她積極投入兒少保護服務，以兒少為中心、家庭為服務對象，充分與社政、民間及醫療團隊密切溝通與合作，透過每次積極介入，挽救每個可能受虐的小生命，預防憾事再次發生。
月瑜認真、用心、積極永不放棄的精神，數十年仍秉持社工服務的初衷，她的專業與付出，獲得團隊高度的肯定。她用助人精神去影響周遭的每個人，她表示：「服務個案時，雖然事發時案主看似脆弱，但也相對有韌性，與案主共同工作，在協助個案過程中，我們也不斷地跟自己對話，從中更瞭解也更圓滿自己」。
醫務社工以病人和家屬為中心，服務多面向並因應社會環境的變遷，提供與時俱進的服務。國內新冠肺炎期間，醫務社工參與其中協助個案及其家屬處理因疾病而產生的家庭、經濟、疾病適應、情緒、復健、出院安置等專業服務，是醫療團隊中不可或缺、溫暖的力量。
未來本院也將持續在崗位上努力，善用社會資源及積極發展更多創新服務，實現助人專業與價值，再次恭喜得獎團隊及得獎者，也謝謝評審及主辦單位給予肯定。