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諮詢團隊在本網站的所有回覆，僅作為民眾諮詢參考之用，未詳盡之處請詢問您的醫師或藥師，本網站不負任何法律責任！
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發問人：王文琪（2020-03-27 / 12:57）狀態： 已回覆醫師你好: 我的母親患有失智症，且股骨頸骨折並未手術，須長期臥床行動不便，林口長庚郭醫師的連續3個月處方簽已到期，回診時間為4月8日。最近武漢肺炎傳播，病人及家屬都不想到醫院去，可否通訊請醫師開處方簽。該如何處理較好。謝謝回覆人：長庚醫院藥劑部（2020-03-27 / 15:41）您好，關於您所諮詢的問題，依醫療法規定醫生必須親自診治病人才可以開立藥品處方簽。目前對於武漢肺炎的防疫，醫院都有執行嚴謹的防疫措施，若民眾於看診時確實做好戴口罩、保持安全距離及勤洗手的保護措施，風險是相對低的。但若民眾對於至醫院看診仍有疑慮，建議可至就近診所看診。
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發問人：伍梅春（2020-03-27 / 09:40）狀態： 已回覆請問我先生是台塑外派越南員工,近期因新冠肺炎公司暫停員工返台; 因為不能返台就無法回診領連續處方簽藥 請問可由家屬代替拿預約回診單去醫院請醫師開藥單領藥嗎?回覆人：長庚醫院藥劑部（2020-03-27 / 15:38）您好，關於您所諮詢的問題，自台灣時間3月21日零時起提升全球旅遊疫情建議至「第三級」(警告：Warning)，依衛福部公告，於疫情警告第三級地區或交通限制地區致保險對象無法返台領取慢性病用藥者，可委託他人代為就醫或代為領藥，代為就醫領藥需檢具下列文件：
一、 保險對象身分證明文件(正本或影本或影像)。
二、 受託人身分證明文件正本供查驗。
三、 簽具代領藥切結書。
詳細資訊請連結下列網址參閱
https://www.nhi.gov.tw/Content_List.aspx?n=A902694FC23E2E8E&topn=787128DAD5F71B1A -
發問人：LI（2020-03-26 / 19:59）狀態： 已回覆請問病人有就診過精神科想繼續請醫生開藥服用 可以請別人門診代領藥嗎?因為病人無就醫意願回覆人：長庚醫院藥劑部（2020-03-27 / 15:36）您好，關於您所諮詢的問題，目前健保署只允許1.因『長期臥床行動不便』及『已出海為遠洋漁業作業，並有相關證明文件』之病人；2.因武漢肺炎需隔離或檢疫的病患，可由家屬代為看診領藥外，其他人仍然須依照以下規定執行:
一、依醫療法規定醫生必須親自診治病人才可以開藥品處方，不可以由他人代為看診領藥。
二、如果病人病情穩定，醫師認可以給予相同藥品者，可以由他人代為看診領藥，但健保不給付費用，該次醫療費用必須全額自費。 -
發問人：游宗嚴（2020-03-26 / 14:03）狀態： 已回覆連續處方簽，外面的葯局問了幾家都缺葯，要預約"葯來速"，但網站一直顯示"'/resv' 應用程式中發生伺服器錯誤。" 進不了，請協助！！回覆人：長庚醫院藥劑部（2020-03-27 / 15:34）您好，感謝您告知藥來速網路預約連線異常問題，已請相關維護人員盡快排除。因網路預約需在起始領藥日七天前完成預約，若您已超過網路預約期限或急需領藥，建議您直接回原開方院區的批價及領藥櫃台辦理領藥；您亦可用手機下載『長庚e指通』APP，於領藥當日提前兩小時預約，憑預約號碼至領藥櫃檯領藥即可。
提醒您，經由此網路諮詢時，藥師回覆需要一段作業時間，若有需要及時答覆的用藥問題，您可直接撥打藥物諮詢專線。若為林口院區請撥打03-3281200分機2674、2690。 -
發問人：黃華業（2020-03-25 / 15:22）狀態： 已回覆請問因岳父氣喘長期處方簽用藥已將用完,需回診再請醫師開立長期處方簽領取藥品使用,因最近武漢肺炎疫情因素,實在不希望年近8旬老人家去醫院,不知道有何方法可以不用近醫院就可開立處方簽,讓岳父即時有藥可以使用回覆人：長庚醫院藥劑部（2020-03-26 / 09:42）您好，關於您所諮詢的問題，依醫療法規定醫生必須親自診治病人才可以開立藥品處方簽。目前對於武漢肺炎的防疫，醫院都有執行嚴謹的防疫措施，若民眾於看診時確實做好戴口罩、保持安全距離及勤洗手的保護措施，風險是相對低的。但若民眾對於至醫院看診仍有疑慮，建議可至就近診所看診。