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| 掛號常見問答集 |
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| 請參考本院提供看診科別參考表決定掛號科別，若仍不清楚建議您優先掛家庭醫學科或一般內科。 |
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（一）請參考門診時間表上醫師之專長介紹。
（二）請參考本網站上該科醫師之簡介。
（三）若仍無確定的選擇，則可任選一位科內的醫師，因為我們的醫師都是
經過嚴格訓練且有豐富臨床經驗，都能夠提供您專業服務。 |
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| 您可改撥人工預約專線來掛號由專人來為您服務，或利用電腦網路掛號。 |
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| 依上下午診或夜診，每時段最多能掛兩診，一天至多掛三診。 |
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| 不是的。本院的門診名額皆開放預約沒有保留，運用網路掛號或語音電話掛號反而比較容易掛到號 |
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| 且需備妥個人護照，在台灣之地址及聯絡電話至掛號櫃檯掛號即可。 |
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| 可以。預約時先用身分證號碼代替病歷號碼，到院後再到掛號櫃檯填初診資料表，並辦理初診手續。 |
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| 是的。直接至診察室後診，但請先查看診室外的預約就醫序號表，確定有在名單上後，即照燈號看診。唯初診者須先至掛號櫃檯辦理初診手續。 |
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| 因為由不同科、不同醫師做不同的治療處理，所以需重新掛號並加刷一次健保卡。 |
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| 請依掛號時告知您號次之預計時間到院，惟初診者請較預計時間提前30分鐘到掛號櫃檯辦理初診手續。病人的情況不同，看診所需的時間也不一樣，到達診室時，若尚未輪到，則請在候診區稍待，依燈號順序就診，亦可至本院之網站，查詢醫師看診進度（但您必須是在網路掛號，於看診當日進入網路掛號之『查詢與取消掛號』即可看到醫師看診進度）。 |
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| 住院中有其他疾病問題，請向醫師說明，醫師會照會他科醫師，不須再另外掛號看門診。 |
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| 看診前０∼１４天（台北、林口、桃園０∼２８天）皆可預約掛號，取消掛號需看診前一天以前用電腦網路、語音電話、或到櫃檯辦理取消掛號。 |
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| 三個月不可以超過三次。所以如果臨時無法到診，請事先辦理取消掛號。 |
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| 可以網路、語音電話或到櫃檯取消掛號再重新掛號；若已到診室才發現掛錯，可請醫師辦理更診 |
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| 遠到來的民眾好不容易來看診，是否可以不受醫生看診人數限制？ |
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| 看診名額視依照醫師看診時間與服務品質訂定，請儘量改掛其他同科其他醫師或其他相關專科醫師，如還有困難可請醫事課人員協助處理。 |
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| 我人很不舒服，依一般掛號程序將等很久，可否去掛急診較快一點？ |
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| 急診就醫必須符合健保之急診規定，惟倘確覺不舒服仍以醫療優先可掛急診。到門診候診時，感覺人非常不舒服，可告知診室人員，請醫師室狀況予優先看診。 |
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| 兒童健康手冊可用至滿六歲之當年年底，手冊中就醫記錄欄，每年十八格，如十八格用盡時，應檢具原手冊向投保單位增領續頁（Ｄ卡、Ｅ卡.....）。 |
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| 預約掛號後，來院未見到門診單上有我的名字，該怎麼辦？ |
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（一）如果前一天掛號者，可至掛號櫃檯，由掛號小姐協助查詢原因或請門
診服務人員協助查詢。
（二）當天掛號者，則名字不會列於門診單上。 |
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