玉里榮民醫院主治醫師 心靈園地主編白雅美
 

隨著嚴重急性呼吸道症候群(SARS)疫情轉趨嚴重, 有越來越多人因而被隔離. 雖然隔離在公共衛生政策上是防止疫情擴散的重要措施, 但被隔離者身處於是否受管染的未知焦慮, 行動空間受限, 無法維持一般作息活動, 擔心未完成的工作, 約定與責任, 或無法照顧親人孩子, 許多娛樂, 運動, 社交活動均受限制, 還有周遭鄰居戒慎恐懼的態度… 種種都會形成不小的壓力, 而被隔離者的親屬好友, 也會擔心他們的身體其情緒狀況, 但卻無法以一般面對面的方式給予支持鼓勵, 這些狀況對被隔離者及其家人朋友都是一件突發而且時間不算短的壓力事件, 面對這些壓力, 可能會隨個人家庭工作情況,性格, 及最近之心理情緒狀況而有不同程度的情緒反應, 以下提供一些雙方的因應建議. 

被隔離者

應與外界保持情緒聯繫, 可藉由電話或網路等工具與親友聯絡, 雖然效果可能不如一般面對面的直接接觸, 但保持這些情緒資源可以讓您覺得較不孤單, 在這些接觸中不需要覺得不好意思, 或擔心增加別人的情緒負擔, 因為在您表達自己挫折無奈的情緒時, 也讓您的親友有機會表達他們對您的關心與並分享對目前狀況的心情, 讓彼此有溫暖與支持. 

可請親友或居家照護人員在可能的情況下協助提供書籍音樂或光碟影片等, 或經由網路取得相關資源. 利用此段時間, 享受以前沒有時間看的書､聆聽的音樂､或其他興趣嗜好, 會有助於緩和情緒. 並保持正常規律作息, 三餐正常進食, 作適度運動如柔軟伸展操等, 適當補充維他命等營養食品, 避免菸酒, 以維護自己的免疫力. 此時也是一個機會試著將一些壓力與負擔放下, 可將此段隔離期視為一段修養充電期. 也提醒自己犧牲個人這段時間乃為台灣疫情控制作貢獻, 若您覺得情緒負荷已達相當程度時, 請告知居家照護人員請求協助(見林朝誠醫師專文).

被隔離者的親友

您可能會擔心被隔離者的身心狀況, 但覺得幫不上忙, 甚至有些罪惡感. 此時與被隔離者藉由電話網路等保持聯繫可提供支持鼓勵, 讓他們覺得不孤單. 傾聽同理他們的感受, 但不要對其情緒反應提供太多的判斷或過度解釋. 您也可以分享自己最近的心情, 但不要只顧表達自己的情緒與不滿, 需記得您被隔離的親友處於更不自由的狀況下, 他們更需要關注. 

但如您本身對目前的狀況也有相當多的情緒與不滿, 可以與其他自己喜愛的或信賴的人談談來宣洩自己的壓力, 記得要讓自己保持充電得到情緒支援後, 您才能去支持您被隔離者的親友.

對您被隔離親友的需求保持敏感, 適時關切他們, 注意不要過度但也不要讓他們覺得被遺忘忽略了. 有時他們為了擔心打擾到您會壓抑隱藏一些負面情緒, 這種方式可能讓他們覺得更孤單. 所以在接觸中保持敏感, 或直接問他們現在的心情狀況, 如果有不尋常的狀況, 可聯繫居家照護人員及衛生主管機關 (見林朝誠醫師專文). 

面對SARS此未知且來勢洶洶的疾病, 我們不僅要注意生理健康的防護, 也需要彼此的情緒支持分享, 保持穩定的心情來打這場21世紀的防疫大戰. 

相關相關網路資訊：

如何面對嚴重急性呼吸道症候群(SARS)所可能帶來的壓力與焦慮
建立「SARS心理衛生防護網」，避免精神疾病患者病情惡化

嚴重急性呼吸道症候群(SARS)資訊網http://www.cdc.gov.tw/atyp/

加拿大心理學會SARS網頁http://www.cpa.ca/SARS.htm

全國921災後心理輔導與諮商資訊網 http://heart.ncue.edu.tw/921/921guidance.shtml