本公司之服務宗旨為『安全、舒適、便利』；除了採用國光號級氣墊式客車行駛之外，將以台塑關係企業良好的經營管理制度為基礎，透過管理手段及合理控制成本，並以反應維持正常經營之成本，低於法定客運業之收費標準來訂定票價，服務長庚醫院之員工、病患、家屬及林口、龜山、台北、基隆、桃園、中壢地區民眾行的便利，並以『安全、舒適、便利』做為努力的目標。